Ваша скорость | Интернет-поддержка Verizon

  1. Советы по медленной скорости
  2. Запустить тест скорости
  3. Настройка и рекомендации для лучшего домашнего Wi-Fi
  4. Проведите тест скорости онлайн
  5. Тесты скорости
  6. Видео по скорости интернета

Несколько факторов могут замедлить вашу скорость интернета:

  • Использование подключения Wi-Fi по сравнению с проводным
  • Компоненты в вашем компьютере, то есть скорость процессора, объем доступной памяти, операционная система и переменные конфигурации компьютера
  • Количество приложений, работающих одновременно
  • Количество компьютеров или других устройств, которые используют ваше интернет-соединение
  • Качество и состояние проводки, соединяющей ваш компьютер (ы) с сетью Verizon
  • Необычные события, такие как сбой в сети и сбой, также могут снизить скорость. Иногда клиенты, пытающиеся получить доступ к интернет-сайтам, могут столкнуться с проблемами, связанными с перебоями, отказом сервера или перегрузкой сети.

Узнать больше о медленный Wi-Fi или прерывистое соединение ,

Советы по медленной скорости

Используйте наш Инструмент управляемых решений чтобы быстро определить и решить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с Wi-Fi. Этот инструмент может помочь с:

  • Медленная проводная скорость
  • Низкая скорость Wi-Fi
  • Проблемы с потоковым видео
  • Запланируйте посещение техников, если это необходимо
Исправить медленную скорость

Запустить тест скорости

Нужно проверить скорость соединения Verizon? Тест скорости Verizon может проверить ваше соединение от маршрутизатора до сети Verizon.

Перед началом теста обязательно:

  • Подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet
  • Отключиться от любого VPN
  • Убедитесь, что никакое другое устройство не подключено к вашему интернету во время теста
  • Избегайте использования приложений для потоковой передачи видео или музыки
  • Настройка и рекомендации для лучшего домашнего Wi-Fi

  • Несколько факторов могут замедлить вашу скорость интернета:   Использование подключения Wi-Fi по сравнению с проводным   Компоненты в вашем компьютере, то есть скорость процессора, объем доступной памяти, операционная система и переменные конфигурации компьютера   Количество приложений, работающих одновременно   Количество компьютеров или других устройств, которые используют ваше интернет-соединение   Качество и состояние проводки, соединяющей ваш компьютер (ы) с сетью Verizon   Необычные события, такие как сбой в сети и сбой, также могут снизить скорость
  • Запустите тест скорости с помощью приложения My Fios

  • Выполните тест скорости Verizon, чтобы определить скорость вашего соединения. Чтобы проверить скорость устройства, используя Приложение My Fios Выбрать:

    • Интернет> под Wi-Fi Health Check выберите Speed ​​Test

    Примечание. Невозможно перенаправить маршрутизатор для тестирования на сторонних сайтах. Если все выглядит хорошо, мы можем начать проверять вашу сеть на наличие проблем.

  • Проведите тест скорости онлайн

  • Выполнить Тест скорости Verizon определить скорость вашего соединения.

    Начните тест скорости

    Примечание. Невозможно перенаправить маршрутизатор для тестирования на сторонних сайтах. Если все выглядит хорошо, мы можем начать проверять вашу сеть на наличие проблем.

  • Тесты скорости

  • Ниже приведены сведения, которые могут повлиять на скорость вашей сети:

    • Несколько устройств в вашей домашней сети во время тестирования
    • Скорость процессора используемого устройства
    • Тест должен проводиться с использованием домашней сети, а не публичной сети Wi-Fi или сотовой сети.
Нужна информация о производительности сети Verizon?

Видео по скорости интернета

Интернет-перегрузка и скорость Fios

Узнайте, какие факторы могут повлиять на вашу загруженность Интернета, и посмотрите видео ниже для получения дополнительной помощи.

Смотрите также:

Нужна информация о производительности сети Verizon?